Afrontar los retos de gestión a nivel parroquial para promover el turismo comunitario como alternativa de desarrollo sostenible.
Descripción del caso de estudio.
Sayausí es una parroquia de la ciudad de Cuenca, con su propio gobierno autónomo descentralizado. Este nivel de gobierno local tiene competencia para actuar en el ámbito del desarrollo turístico de su territorio.
La parroquia de Sayausí tiene un gran valor natural debido a sus ricos recursos hídricos y a los paisajes andinos ligados a los páramos. También dentro de su territorio se encuentra parte del Parque Nacional Cajas.
La población de la parroquia se dedica principalmente a la agricultura, ganadería y piscicultura. Sin embargo, en los últimos tres años ha surgido una iniciativa comunitaria llamada "Turismo Rural Sayausí", que agrupa a unas 20 familias.
Estas familias han recibido formación en emprendimiento por parte de la Empresa Municipal de Desarrollo Económico de Cuenca y se han organizado en comités de trabajo según sus capacidades. Por ejemplo, hay comités de: gastronomía, saberes ancestrales, guías turísticos, administrativos, música popular, seguridad.
Algunas personas han continuado su formación como rescatistas, guías turísticos autorizados y, últimamente, en gestión de proyectos turísticos. La iniciativa comunitaria también ha identificado los atractivos de su comunidad e implementado algunas actividades para los visitantes.
...como parte de sus primeros pasos, han elaborado folletos, tomado fotografías y gestionado sus redes sociales... ...sin embargo, se han dado cuenta de que la promoción no es suficiente para el éxito del proyecto.
Esta iniciativa comunitaria suele recibir visitas de instituciones educativas de Cuenca, personas interesadas en el proyecto y algunos extranjeros de Estados Unidos que realizan voluntariado en la comunidad.
Como producto principal ofrecen un día completo de actividades vivenciales y excursiones. Sin embargo, no han identificado un mercado objetivo, un propósito de desarrollo ni una estrategia de marketing clara. Incluso los precios varían mucho, por ejemplo, a veces están de acuerdo en que el almuerzo cueste 4 dólares y otras veces optan por cobrar 7 dólares.
Un problema importante es la necesidad de reforzar la gestión administrativa de la iniciativa. Esto ha provocado conflictos entre los miembros de la iniciativa, que exigen más información sobre los resultados de la gestión.
Otro inconveniente es que algunos miembros participantes se sienten frustrados, porque consideran que los resultados a nivel económico no compensan el esfuerzo realizado en la iniciativa turística.
En la actualidad, la representante del proyecto es también concejala del cantón de Cuenca. Mientras que su hermano es el encargado de gestionar el proyecto. Como suele ocurrir con muchas iniciativas turísticas, como parte de sus primeros pasos han elaborado folletos, tomado fotografías y gestionado sus redes sociales. La iniciativa ha recibido incluso apoyo de la Fundación Municipal de Turismo de Cuenca para actividades promocionales. Sin embargo, se han dado cuenta de que la promoción no es suficiente para el éxito del proyecto.
Además, no saben cómo atraer y negociar con los operadores turísticos. En una ocasión incluso fueron engañados por una empresa con la que trabajaban. Y en términos generales existe la percepción entre los participantes de que el proyecto turístico aún no está generando los resultados deseados.
Mapa generado en: https://www.maps.ie/create-google-map/
Fuente: información inicial sobre el Proyecto Piloto generada por el equipo internacional de la plataforma PREIT-Tour en mayo de 2020.
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